আইনি দলিল

jilievo com নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো jilievo com এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা (bn-BD)

মূল নীতিমালার সারসংক্ষেপ

jilievo com ব্যবহারের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jilievo com ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক বয়স ও পরিচয়পত্রের তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নিন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, মাল্টি-একাউন্ট, বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেম হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

একাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। একাউন্ট শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা নিষেধ।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

jilievo com যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

jilievo com প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি jilievo com (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) এবং এই সাইটের যেকোনো ব্যবহারকারী (এরপর "আপনি", "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" হিসেবে উল্লিখিত) এর মধ্যে প্রযোজ্য।

jilievo com একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ অনুমোদিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • প্ল্যাটফর্ম: jilievo com-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন সমূহ।
  • সদস্য: নিবন্ধিত একাউন্টধারী যেকোনো ব্যক্তি।
  • ব্যালেন্স: একাউন্টে থাকা মোট তহবিল (রিয়েল মানি ও বোনাস উভয়)।
  • ওয়েজারিং: বোনাস পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণ বাজি ধরার শর্ত।
  • KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

একাউন্ট নিবন্ধন

jilievo com-এ একাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। সঠিক তথ্য প্রদান না করলে বা নিয়ম লঙ্ঘন করলে যেকোনো সময় একাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক একাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
  • একাউন্ট অন্য কারো নামে বা মিথ্যা পরিচয়ে খোলা যাবে না।
  • নিবন্ধনের পর KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • একাউন্ট সক্রিয় রাখতে সময়মতো লগইন ও লেনদেন করতে হবে। একটানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় একাউন্ট ডর্মান্ট ঘোষণা করা হতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাউন্ট খুললে এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হলে একাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

পেমেন্ট ও লেনদেন

jilievo com-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। আমরা বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।

  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল গ্রহণযোগ্য নয়।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সীমা অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jilievo com অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে এবং তা সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে jilievo com আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যকলাপ সম্পর্কিত কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার আমাদের আছে।

বোনাস ও প্রোমোশন

jilievo com নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো উপভোগ করতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১৫x–৪০x) রয়েছে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং একজন ব্যক্তি একবারই পাবেন।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত পড়ুন।
  • বোনাস অ্যাবিউজ (যেমন: একাধিক একাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
  • jilievo com যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

সর্বশেষ বোনাস ও প্রোমোশন দেখতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন। প্রতিটি অফারের পাশে বিস্তারিত শর্ত উল্লেখ থাকে।

গেমিং নিয়মকানুন

jilievo com-এ গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এগুলো তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখানো হয়।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ বৈধ অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু করবে।
  • যদি কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখা যায়, jilievo com সঠিক ফলাফল প্রযোজ্য করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজি গ্রহণের পর ফলাফল পরিবর্তন করা যাবে না।

jilievo com-এর সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ। আমরা কোনো গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করি না এবং প্রতিটি স্পিন বা রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বতন্ত্র।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ jilievo com-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক একাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের একাউন্টে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা।
  • সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হেনস্থা, হুমকি বা বিরক্ত করা।
  • মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে jilievo com কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই একাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে এবং তদন্ত শেষে স্থায়ী ব্যবস্থা নিতে পারে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

jilievo com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হবে না।
  • সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

jilievo com বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের মাধ্যম — চাপ বা আসক্তির নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বেশ কিছু টুল ও সুবিধা প্রদান করি।

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • নিজের একাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে লক করার সুবিধা।
  • গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার ও ট্র্যাকার ব্যবহার করুন।
  • Self-exclusion (স্বেচ্ছায় বিরতি) প্রোগ্রামে যোগ দিন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

একাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার jilievo com একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। পাশাপাশি, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে jilievo com নিজেও একাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

  • স্বেচ্ছায় বন্ধ: সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করে একাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন। বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার পর একাউন্ট বন্ধ হবে।
  • নিষ্ক্রিয়তার কারণে: ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে একাউন্ট ডর্মান্ট হতে পারে। মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
  • নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে: শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে কোনো নোটিশ ছাড়াই একাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

jilievo com এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

  • যেকোনো অভিযোগ প্রথমে সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে জানান।
  • অভিযোগ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া দেব।
  • জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
  • সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা নেওয়া যেতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

jilievo com সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য jilievo com দায়ী নয়।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ হিসেবে সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেব।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) এর কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য আমাদের দায় সীমিত।

১২ পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

jilievo com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন, একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@jilievocom.net অথবা সাহায্য কেন্দ্র ভিজিট করুন।

আজই শুরু করুন

jilievo com-এ নিরাপদে খেলুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে jilievo com-এ একটি নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

English